快捷增加历史记录:鲨鱼记账APP功能优化

编辑导语:鲨鱼记账,是一款专业的生活记账软件,其极简的操作流程,可以让用户轻松上手,三秒钟即可完成记账(www.bzjl.com.cn)。本文作者对鲨鱼记账APP进行了使用,分析了其痛点功能,并且站在用户的角度,针对这些痛点进行了优化。

决定转行产品岗后,就开始做准备。首先就是了解产品岗的工作内容,熟悉产品开发的全流程,在动手实践的过程中学习并掌握必备的工作技能。

在挑选练习目标时,优先选择自己本身经常使用的产品。我选择了记账类App鲨鱼记账,准备优化在我作为用户使用该软件时出现的痛点功能。

目录:

  • 发现需求
  • 目标用户
  • 需求调研
  • 用户访谈
  • 用户画像
  • 竞品分析
  • 梳理功能
  • 流程图
  • 产品原型
  • 产品需求文档
  • 需求评审
  • 项目管理
  • 测试、验收及上线
一、发现需求

在使用记账类App鲨鱼记账时,经常出现过了几天后需要补交易记录的情况,但由于新建记录的默认日期都是当天,需要一条一条手动改成实际的历史日期,当需要补的记录较多时,修改日期这一重复动作比较麻烦。

二、目标用户

为了验证该需求是真实存在的需求,需要寻找目标用户,进行需求调研。我选择从微博上搜索鲨鱼记账关键词,找到该软件的用户进行调研,目标访谈至少5位用户。

三、需求调研

需求调研的方式一般有当面访谈、线上访谈、电话访谈和调查问卷。本次调研采用线上访谈,通过提问的方式调查“快捷改日期”这一需求是否是真需求。

设计了8个问题,来探究访谈对象的记账频次、数量、时机和使用习惯等,问题如下:

  1. 一般多久记一次帐?
  2. 如果是当天记得话,是交易完成后立即记还是找个时间一起记?
  3. 平均一天记录几条?
  4. 会经常忘记当天记录吗?
  5. 如果是过了当天再补的,在日期的选择上,你会在选择当时的历史日期,还是随意,用当天默认的日期也可以?
  6. 改日期的时候你会觉得麻烦吗?
  7. 如果有一个功能是点进对应的历史日期,进入后可以直接增加那天的交易记录,不用改日期,你觉得这个功能是锦上添花还是画蛇添足没必要?
  8. 对于这个新功能,1-10分打分你会打几分呢?
四、访谈流程

完成访谈准备后即可开始进入用户访谈流程。本次实际共访谈7位用户,结果汇总在下表中。

所采访的用户中,大多数都是当天记录,几乎所有人都有少量的漏记记录的情况。

但改日期时不会觉得非常麻烦,如果有快捷增加历史记录的功能,属于锦上添花,大多数人表示会考虑使用,量化地对这个可能的新功能打分的话,在6-9分之间。

由此可见,该功能不属于必备功能,对用户的困扰较小,但如果有则会提高用户体验。

五、用户画像

从7位访谈对象中,挑选了2位,制作成了用户画像,见下图。

六、竞品分析

首先,明确做竞品分析的目的和要解决的问题。

目的是了解新功能在业内有没有人做过,怎么做的,扩展自己的设计思路。要解决的问题是避免补交易记录时修改日期的这一重复动作,提供快捷增加历史记录的功能。

其次,明确竞品分析的对象。选择细分领域中排名前二的产品进行对比。

竞品分析的内容大致分为四个部分:项目背景、竞品概述、功能对比、小结。

1. 项目背景

在进行用户访谈的过程中,有多位受访者表示在跨天补记账的时候,由于新建记录的默认日期都是当天,需要手动改成实际的消费历史日期,在需要补的条目较多时,修改日期这一重复动作比较麻烦。

希望在记账页面可以增加直接进入历史日期进行补记的功能,基于此展开竞品分析。

2. 竞品概述

在竞品的选择上,选择随手记App和叨叨记账App作为竞品。随手记App和叨叨记账App在记账App类中处于领先地位,用户量、下载量和增幅都具有较强的优势。所以选择这两者作为竞品。

3. 功能对比

1)更改日期功能

鲨鱼记账App——随手记App——叨叨记账App

  • 点击“今天”按钮后,进入选择日期页面,采用划改的方式更改日期,每一条记录需要单独修改;
  • 点击“时间”选项后,进入选择日期页面,采用划改的方式更改日期;更改一次后底部有“再记一笔”按钮,可追踪该历史日期,无需重复做更改日期动作;
  • 点击“当天日期”按钮后,进入选择日期页面,采用日历显示的方式,直接选择历史日期,比较快捷,每一条记录需要单独修改;同时右上角有日历功能,可点击进入历史日期直接快捷增加多条历史记录,该功能隐藏较深。

2)快捷增加历史记录功能

随手记App——叨叨记账App

  • 鲨鱼记账App无此功能;
  • 随手记App更改过一次日期后,点击右下角“再记一笔”按钮,可直接在该历史日期下进行多条记录,无需重复做更改日期动作;
  • 叨叨记账App中,点击右上角的“日历”按钮,进入日历页面,可显示当月的每日收支总额,选择历史日期后,在日历下方显示该历史日期的收支详情;点击右上角的“+”按钮,可直接增加多条历史记录。
4. 小结

通过对随手记App和叨叨记账App做竞品分析和梳理,有以下结论:

  1. 随手记App和叨叨记账App都具备了快捷增加历史记录的功能,而鲨鱼记账App无此功能,建议跟进该功能;
  2. 随手记App的快捷增加历史记录功能,是通过追踪上一次的日期修改记录,使用“再记一笔”的方式在同一历史日期下增加记录;
  3. 叨叨记账App的快捷增加历史记录功能,是通过单独的日历页面来实现的,在日历页面直接选择历史日期增加记录,同时可显示当前选择日期的每日收支金额,及收支明细;
  4. 随手记App和叨叨记账App相比,快捷增加历史记录功能都比较简单方便,但当需要增加的历史记录涉及不同日期时,叨叨记账App的日历功能更为方便,可直接多次点击选择不同的日期,且日历页面显示收支信息较多,有助于回顾记账情况。
七、梳理功能

通过竞品分析,最终选择“日历”的形式来实现快捷增加历史记录功能。

使用Xmind思维导图,将产品功能用结构化的方式表现出来,包括日历入口、选择日期、增加记录、完成记录,具体见下图:

功能梳理

八、流程图

使用Visio整理用户使用该功能时的先后顺序,见下图:

流程图

九、产品原型

完成构思后即可开始使用Axure绘制产品原型,用可视化的方式展示产品功能。原型图需要直观、符合规范、使用简单的研发色且功能完整,详情见下图:

十、产品需求文档

产品需求文档,也就是PRD。为了快捷高效,该功能的PRD采用截图注释的方式进行说明,见下图:

产品需求文档

十一、需求评审

需求评审的目的是向项目组阐述需求是什么、价值在哪里、对业务有什么影响、如何实现,以及实现后可以达到什么效果等等,需要在评审前做好充足的准备。

十二、项目管理

需求评审通过后,与技术、设计、测试负责人等敲定工期,统筹排期,再次确认周期后,确定项目上线时间。

将整个项目按照功能模块拆分成一个个小功能,记录在表格中,将收集的工期填入表格中,确认完每一个小功能的工期后,整个项目的工期即可确认。

后续需要以主人翁的心态持续跟踪项目,保证按时保质保量完成。

十三、测试、验收及上线

项目完成后紧接着提测,随后功能验收、UI验收,以及准备上线用的资料。

测试系统是否通畅,新增功能是否符合设计要求,即严格按PRD做、交互功能符合要求、数据传输正确。

功能和UI验收后,准备上线资料,需要提交界面截图、更新说明、App图标、关键词、商店截图、应用介绍等。

至此,这个“快捷增加历史记录”的项目基本完成了。从需求的确立、产出,到需求的推进,一个需求就此实现,但并未结束,后续还需要持续收集用户对新功能的反馈,对相关数据进行分析,为下一个版本上线做准备。

十四、总结

通过这一个功能的全流程实践,对产品岗的基本工作内容有了一定的了解,同时在过程中学习了Visio、Axure等工具的使用,已初步掌握了产品岗的必备工作技能,后续还需继续深入学习。

本文由 @嗝屁迪不嗝屁 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

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